E-Mail-Serien, die nachpolieren statt nerven
Die erste E-Mail lieferte eine dreiteilige Gebrauchsanleitung, eine kurze Fehlerliste und einen Link zu einem zwei-Minuten-Video. Statt Rabattschlacht entstand Vertrauen, weil Lesende sofort etwas anwenden konnten. Antworten auf die Mail flossen direkt in die nächste Optimierungsrunde ein.
E-Mail-Serien, die nachpolieren statt nerven
Monatliche Erinnerungen erklärten, wann nachölen sinnvoll ist, wie viel Produkt genügt und welche Tücher Materialien schonen. Subtile Hinweise auf Zubehör halfen, ohne Druck zu erzeugen. Leserinnen berichteten, dass sie sich endlich an einen klaren Rhythmus halten konnten.